一、故障发现与报告

‌操作人员‌：在日常使用中发现设备异常(如报警提示、运行中断等)，立即停止操作并尝试简单排查(如检查电源、水路是否通畅)。

‌初步判断‌：若无法自行解决，立即通过内部通讯系统(如对讲机、工作群)或紧急联系电话向‌应急队长‌报告，说明故障现象、发生时间及初步影响范围。

二、应急响应启动

‌应急队长职责‌：

接到报告后5分钟内确认故障严重性，判断是否需要启动应急预案。

若需启动，立即通过广播、短信或工作群发布‌应急启动指令‌，明确故障设备位置、影响科室及初步处置要求。

‌应急小组集结‌：

应急队长根据故障类型，通知技术专家、设备维修人员、安全员、医务人员等成员在‌10分钟内‌到达现场。

若为夜间或节假日，启动‌24小时值班制度‌，值班人员按预案流程快速响应。

三、现场处置与分工

‌安全隔离‌：

安全员在故障设备周围设置警示标识(如“设备故障，禁止使用”)，并划定安全区域，防止无关人员靠近。

‌初步排查‌：

技术专家与维修人员对设备进行外观检查，确认电源、水压、气压等基础参数是否正常，记录故障代码或异常现象。

‌风险评估‌：

应急队长组织小组讨论，评估故障对清洗消毒工作的影响(如是否影响手术器械供应、感染控制风险等)，决定是否暂停设备使用。

四、应急措施执行

根据风险评估结果，按以下优先级执行：

‌启用备用设备‌：若存在备用清洗消毒机，立即调配至故障设备所在区域，优先保障高风险科室(如手术室、ICU)的器械清洗需求。

‌手工清洗替代‌：若无备用设备，组织去污区人员增加手工清洗频次，并加强消毒液浓度监测，确保消毒效果达标。

‌通知相关方‌：应急队长同步通知使用科室(如手术室、供应室)、管理部门(如设备科、院感科)及供应商，协调物资调配和工作流程调整。

五、过程记录与沟通

‌记录要求‌：

应急队长指定专人记录每个环节的操作时间、参与人员、故障现象及处置措施，形成《应急处置记录表》。

‌实时沟通‌：

维修人员每30分钟向应急队长汇报修复进度，若遇重大问题(如核心部件损坏)需立即上报。

应急队长定期向医院管理部门汇报应急进展，确保信息透明。

六、恢复运行与总结

‌功能验证‌：

故障修复后，维修人员需进行全流程测试(包括清洗效果、消毒温度、时间参数等)，确认设备恢复正常。

‌首轮消毒确认‌：

恢复运行前，由医务人员对首轮消毒的器械进行抽样检测，确保无菌指标达标。

‌事后总结‌：

应急结束后24小时内，应急队长组织召开总结会，分析故障原因、处置效率及改进空间，形成书面报告归档。